Algemene Voorwaarden – Huidinstituut Puur
Versie: 1.0
Datum: 10-11-2025
Bedrijfsnaam: Huidinstituut Puur
Adres: de Broeken 7, 9291PD
Postcode / Plaats: Kollum
KvK-nummer: 56082622
E-mailadres: info@huidinstituutpuur
Website: huidinstituutpuur.nl
1. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, afspraken, behandelingen en leveringen van producten en diensten van Huidinstituut Puur.
- Door een afspraak te maken of een product te kopen, gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.
2. Behandelingen en afspraken
- Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak.
- De cliënt dient bij het maken van een afspraak correcte en volledige (medische) informatie te verstrekken die relevant is voor de behandeling.
- Huidinstituut Puur behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren of te beëindigen indien er sprake is van contra-indicaties of onjuiste informatieverstrekking.
3. Annulering en niet-nakomen afspraak
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verzet.
- Bij annulering binnen 24 uur of bij niet-verschijnen wordt 50% van het behandelbedrag in rekening gebracht.
- Indien een cliënt zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, behoudt Huidinstituut Puur zich het recht voor om toekomstige afspraken alleen na vooruitbetaling te accepteren.
4. Prijzen en betalingen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
- Betaling dient direct na de behandeling of bij aankoop van producten te worden voldaan via pin of contant, tenzij anders overeengekomen.
- Huidinstituut Puur behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De op het moment van de afspraak geldende prijzen zijn van toepassing.
5. Cadeaubonnen
- Cadeaubonnen zijn geldig tot de op de bon vermelde datum en niet inwisselbaar voor contanten.
- Na de vervaldatum verliest de cadeaubon zijn geldigheid.
6. Aansprakelijkheid
- Huidinstituut Puur voert behandelingen zorgvuldig en volgens professionele standaarden uit.
- De cliënt blijft echter zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over zijn/haar gezondheidstoestand, medicijngebruik en andere relevante omstandigheden.
- Huidinstituut Puur is niet aansprakelijk voor schade of bijwerkingen die ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.
- Huidinstituut Puur is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van cliënten in of rondom de salon.
7. Producten en advies
- Adviezen en productaanbevelingen worden met zorg gegeven, maar blijven de verantwoordelijkheid van de cliënt om op te volgen.
- Producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een aantoonbaar fabricagefout.
8. Klachten
- Klachten over een behandeling of product dienen binnen 7 dagen na de behandeling of aankoop schriftelijk te worden gemeld via [e-mailadres].
- Huidinstituut Puur zal de klacht onderzoeken en binnen redelijke termijn een voorstel doen om tot een oplossing te komen.
- Indien partijen er samen niet uitkomen, kan de cliënt zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of de bevoegde rechter.
9. Persoonsgegevens en privacy
- Persoonlijke en medische gegevens van cliënten worden vertrouwelijk behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Zonder toestemming van de cliënt worden gegevens niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
10. Overmacht
- Huidinstituut Puur is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit te wijten is aan omstandigheden buiten haar invloedssfeer (zoals ziekte, overmacht, technische storingen, brand of stroomuitval).
11. Toepasselijk recht
- Op alle rechtsverhoudingen tussen Huidinstituut Puur en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Huidinstituut Puur gevestigd is.
